Maksukäytäntö

1. Yleistä maksuista

Andromedasino on sitoutunut tarjoamaan turvallisia, luotettavia ja nopeita maksuvaihtoehtoja kaikille pelaajilleen. Tämä maksukäytäntö määrittelee säännöt, prosessit ja ehdot, joita sovelletaan varojen tallettamiseen pelitilillesi ja voittojen kotiuttamiseen. Kaikki rahansiirrot sivustollamme suojataan edistyksellisellä SSL-salausteknologialla varmistaen henkilökohtaisten ja taloudellisten tietojesi täyden luottamuksellisuuden.

Hyväksymällä nämä ehdot vahvistat, että käytät ainoastaan laillisesti hankittuja varoja ja että olet täysin tietoinen paikallisen lainsäädäntösi asettamista rajoituksista verkkopelaamiselle.

2. Talletukset

Voit tehdä talletuksia pelitilillesi useilla eri menetelmillä, jotka on suunniteltu tarjoamaan maksimaalista joustavuutta. Talletusten tekemistä koskevat seuraavat keskeiset säännöt:

• Hyväksytyt maksutavat: Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, mukaan lukien suositut e-lompakot, prepaid-kortit ja kupongit (kuten MiFinity, Flexepin, Neosurf ja Cashlib) sekä tietyillä alueilla pankkikortit ja kryptovaluutat. Saatavilla olevat vaihtoehdot voivat vaihdella asuinmaasi mukaan ja ne näkyvät kassa-osiossa (Cashier).
• Maksujen alkuperä: Kaikkien talletusten on tultava tililtä tai maksukortilta, joka on rekisteröity sinun omalle nimellesi. Kolmansien osapuolten tekemät maksut ovat ehdottomasti kiellettyjä. Jos havaitsemme rikkomuksen, varat palautetaan alkuperäiselle lähettäjälle ja tilisi voidaan sulkea.
• Käsittelyaika: Useimmat talletukset näkyvät pelitililläsi välittömästi sen jälkeen, kun maksu on onnistuneesti vahvistettu palveluntarjoajan toimesta.
• Minimitalletus: Minimitalletuksen määrä vaihtelee maksutavan mukaan ja ilmoitetaan selkeästi ennen talletuksen vahvistamista. Yleensä minimitalletus on 10–20 euron (tai vastaavan valuutan) suuruinen.

3. Kotiutukset (Nostot)

Teemme parhaamme käsitelläksemme kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Nostojen tekemisessä noudatamme suljetun kierron (closed-loop) periaatetta ja kansainvälisiä rahanpesun vastaisia lakeja.

3.1 Kotiutuksen perussäännöt

• Sama maksutapa: Kotiutus on ensisijaisesti suoritettava sille samalle maksutavalle, jota käytit alkuperäisen talletuksen tekemiseen. Jos kyseinen maksutapa ei tue vastaanottamista (esim. tietyt prepaid-kortit), kotiutus suoritetaan vaihtoehtoisella menetelmällä, kuten pankkisiirrolla nimissäsi olevalle pankkitilille.
• Kierrätysvaatimus (AML): Rahanpesun estämiseksi kaikkien talletettujen varojen tulee olla kierrätetty peleissämme vähintään yhden (1) kerran ennen kotiutuspyynnön hyväksymistä. Bonuksiin sovelletaan niille erikseen määriteltyjä korkeampia kierrätysvaatimuksia.
• Nostorajat: Kasinolla on määritelty päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset maksiminostorajat, jotka riippuvat VIP-tasostasi. Tarkemmat tiedot nykyisistä rajoistasi löydät tilisi käyttöliittymästä. Mahdolliset progressiivisten jättipottien voitot maksetaan kuitenkin kokonaisuudessaan poikkeuksena näistä rajoista.

3.2 Käsittelyajat

Tavoitteenamme on käsitellä kaikki kotiutuspyynnöt talousosastomme toimesta 24–48 tunnin kuluessa. Kun kotiutus on hyväksytty kasinon puolelta, varojen saapumisaika riippuu valitsemastasi maksutavasta:

• Nettilompakot / Kryptovaluutat: Välitön tai muutaman tunnin sisällä hyväksymisestä.
• Pankkikortit: Yleensä 1–3 arkipäivää.
• Pankkisiirrot: Yleensä 3–5 arkipäivää pankistasi riippuen.

4. Tilivahvistus ja turvallisuus (KYC)

Lisenssiehtojemme ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi Andromedasino edellyttää tilin varmentamista (Know Your Customer eli KYC). Pidätämme oikeuden pyytää vahvistusasiakirjoja missä tahansa vaiheessa, mutta erityisesti ennen ensimmäistä kotiutusta tai kun nostojen yhteissumma ylittää tietyn kynnysarvon.

Tavanomaisesti pyydetyt asiakirjat voivat sisältää:

• Voimassa oleva, virallinen henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti tai ajokortti).
• Osoitetodistus, joka ei ole yli kolmea kuukautta vanha (esim. sähkölasku, puhelinlasku tai tiliote).
• Todiste käytetyn maksuvälineen omistajuudesta (esim. kuvakaappaus nettilompakosta, tiliote, tai peitetty kuva luottokortista).

Asiakirjojen tarkistaminen voi viivästyttää kotiutusprosessia. Suosittelemmekin suorittamaan KYC-prosessin ennakkoon lataamalla asiakirjat pelitilisi asetuksissa. Lue lisää prosessista KYC-käytäntö -sivultamme.

5. Valuutat ja vaihtokulut

Andromedasinon perusvaluutta on Euro (€). Jos talletat tai kotiutat toisessa valuutassa, varat voidaan joutua muuntamaan. Tällaisissa tapauksissa sovelletaan reaaliaikaista valuuttakurssia, ja mahdolliset valuutanvaihdosta tai oman pankkisi tai maksunvälittäjäsi asettamat käsittelykulut ovat yksinomaan sinun vastuullasi.

Kasino ei lähtökohtaisesti peri mitään palvelumaksuja tai kuluja talletuksista tai kotiutuksista, ellei asiasta ole erikseen kassan yhteydessä ilmoitettu.

6. Peruutetut tai epäonnistuneet siirrot

Jos kotiutuspyyntö hylätään esimerkiksi virheellisten pankkitietojen tai puutteellisten KYC-dokumenttien vuoksi, varat palautetaan pelitilillesi ilman viivytystä. Pelaaja on vastuussa oikeiden ja ajantasaisten maksutietojen syöttämisestä. Emme ole korvausvelvollisia viivästyksistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen maksujärjestelmien teknisistä ongelmista tai häiriöistä.