Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot (jäljempänä "Ehdot") säätelevät Andromedasino-verkkosivuston (jäljempänä "Sivusto" tai "Kasino") käyttöä. Käyttämällä Sivustoa, rekisteröimällä pelitilin tai pelaamalla pelejämme hyväksyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä Ehtoja tai et halua sitoutua niihin, sinun ei tule käyttää Sivustoa, rekisteröityä palveluumme tai ladata mitään ohjelmistoja sivustoltamme. Tämä sopimus muodostaa laillisesti sitovan asiakirjan sinun (käyttäjän) ja Andromedasinon välille.

Andromedasino on Green Champions Leader SRL:n omistama ja ylläpitämä, rekisterinumero: 3-102-917157. Kasino toimii Komorien liiton autonomisen Anjouanin saaren hallituksen myöntämän lisenssin (ALSI-202502014-FI1) alaisena. On yksinomaan sinun vastuullasi varmistaa, että paikalliset lait sallivat sinun pelata Kasinollamme. Emme ota vastuuta, mikäli asuinmaasi lainsäädäntö kieltää verkkorahapelaamisen.

2. Pelitilin avaaminen ja hallinta

Voidaksesi hyödyntää palveluitamme täysimääräisesti ja pelata oikealla rahalla Andromedasinolla, sinun on avattava henkilökohtainen pelitili. Tilin avaamista ja ylläpitoa koskevat seuraavat säännöt, joita on noudatettava poikkeuksetta:

• Ikäraja: Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai asuinmaasi lakien mukaisen täysi-ikäisyyden saavuttanut, riippuen siitä, kumpi näistä on korkeampi. Alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kielletty, ja pidätämme oikeuden pyytää iän todistavia asiakirjoja milloin tahansa.
• Yksi tili pelaajaa kohden: Saat avata ja käyttää vain yhtä (1) pelitiliä per henkilö, kotitalous, IP-osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksutapa ja jaettu tietokone (esim. kirjastossa tai työpaikalla). Useiden tilien (multilaskutus) luominen on ehdottomasti kielletty ja se katsotaan petokseksi. Tämä johtaa välittömästi kaikkien linkitettyjen tilien sulkemiseen sekä kaikkien voittojen ja bonusten pysyvään mitätöimiseen.
• Oikeat tiedot: Olet velvollinen antamaan tarkat, täydelliset ja päivitetyt henkilötiedot rekisteröitymisen yhteydessä. Mikäli tietosi muuttuvat, olet velvollinen päivittämään ne välittömästi profiiliisi tai ilmoittamaan niistä asiakaspalveluumme. Väärän tiedon antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen.
• Henkilökohtainen käyttö ja turvallisuus: Pelitili on tarkoitettu ainoastaan sinun henkilökohtaiseen käyttöösi. Et saa missään olosuhteissa luovuttaa kirjautumistietojasi kolmansille osapuolille tai antaa kenenkään muun käyttää tiliäsi. Olet täysin vastuussa kaikista tililläsi tehdyistä toimenpiteistä, panostuksista ja siirroista. Jos epäilet tilisi turvallisuuden vaarantuneen, sinun on välittömästi otettava yhteyttä tukeemme.

3. Talletukset ja Kotiutukset

Andromedasino tarjoaa useita turvallisia ja kansainvälisesti tunnettuja maksutapoja, jotta rahansiirrot olisivat mahdollisimman sujuvia. Kaikki rahansiirrot käsitellään alan korkeimpien turvallisuusstandardien ja SSL-salausprotokollien mukaisesti.

3.1 Talletukset

Kaikkien talletusten on tultava tililtä, pankkikortilta tai maksutavalta, joka on rekisteröity täsmälleen samalla nimellä kuin pelitilisi. Kolmannen osapuolen maksut (mukaan lukien puolisot, ystävät tai yritysten tilit) ovat ehdottomasti kiellettyjä. Jos havaitsemme kolmannen osapuolen tehneen talletuksen, kaikki kyseisellä talletuksella saadut voitot mitätöidään ja alkuperäinen talletus palautetaan lähettäjälle. Minimitalletussumma vaihtelee valitun maksutavan mukaan ja on aina selkeästi ilmoitettu talletussivulla kassan yhteydessä. Pidätämme oikeuden asettaa talletusrajoituksia turvallisuussyistä.

3.2 Kotiutukset ja KYC-prosessi

Pääsääntönä on, että kaikki kotiutukset on tehtävä täsmälleen samalle maksutavalle, jota käytettiin alkuperäiseen talletukseen. Mikäli tämä ei ole teknisistä syistä mahdollista, Kasino pidättää oikeuden valita vaihtoehtoisen maksutavan (kuten perinteisen pankkisiirron). Kansainvälisten rahanpesulakien (AML) ja lisenssiehtojemme mukaisesti pidätämme oikeuden suorittaa perusteellisia turvallisuustarkastuksia (KYC, Know Your Customer) missä tahansa vaiheessa asiakkuuttasi.

Tämä prosessi voi sisältää, mutta ei rajoitu, pyynnön toimittaa virallinen valokuvallinen henkilöllisyystodistus (passi tai henkilökortti), tuore osoitetosite (esim. sähkölasku, joka ei ole kolmea kuukautta vanhempi) ja todiste käytetystä maksutavasta (esim. kuvakaappaus nettilompakosta tai tiliote) ennen kotiutuksen hyväksymistä. Tietyissä tapauksissa saatamme myös pyytää todistusta varojen alkuperästä (Source of Wealth) suurten siirtojen yhteydessä.

4. Bonukset ja Kampanjat

Andromedasino tarjoaa säännöllisesti bonuksia, ilmaiskierroksia, käteispalautuksia ja muita kampanjoita. Kaikkiin bonuksiin sovelletaan näiden yleisten ehtojen lisäksi erillisiä ja yksityiskohtaisia Bonusehtoja. Yleisesti ottaen noudatamme seuraavia periaatteita:

• Bonukset ovat aina henkilökohtaisia ja rajoitettu tasan yhteen (1) per henkilö, kotitalous, IP-osoite, jaettu laite ja maksutapa.
• Bonusraha ja siihen liittyvät ilmaiskierrosten voitot on sidottu ennalta määritettyihin kierrätysvaatimuksiin, jotka on täytettävä kokonaisuudessaan ennen kuin varoja tai niillä saatuja voittoja voidaan kotiuttaa.
• Pidätämme täyden oikeuden peruuttaa minkä tahansa bonuksen tai mitätöidä kaikki voitot, jos meillä on perusteltu syy epäillä bonuksen väärinkäyttöä (Bonus Abuse) tai sääntöjenvastaista pelaamista. Tällaista toimintaa on esimerkiksi (mutta ei ainoastaan) sallitun maksimipanoksen ylittäminen bonusrahalla pelatessa, riskittömien tai erittäin pienen riskin vetojen asettaminen, tai pelinsisäisten bonusvaiheiden viivyttäminen myöhempään ajankohtaan (esim. keräämällä bonusominaisuuksia ja avaamalla ne vasta, kun bonusraha on hävitty tai kierrätetty).

5. Vastuullinen pelaaminen

Pelaamisen tulisi aina olla hauskaa ja viihdyttävää ajanvietettä. Andromedasino on vahvasti sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoaa pelaajille laajan valikoiman työkaluja oman pelaamisen hallintaan. Tavoitteemme on varmistaa turvallinen peliympäristö kaikille käyttäjillemme.

Käytettävissäsi ovat muun muassa seuraavat työkalut:

• Talletus-, tappio- ja aikarajoitukset, jotka voit asettaa päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisesti suoraan tilisi asetuksista. Näiden rajoitusten tiukentaminen astuu voimaan välittömästi.
• Mahdollisuus asettaa pelitili tauolle (Cooling-off), joka estää tilille kirjautumisen valituksi määräajaksi (esim. 24 tuntia tai 7 päivää).
• Mahdollisuus sulkea tili lopullisesti (Self-Exclusion) ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Itsesulku on peruuttamaton toimenpide määritetyksi ajaksi (esim. 6 kuukautta tai pysyvästi).

Jos tunnet, että pelaamisesi ei ole enää hallinnassa, tai se aiheuttaa taloudellista tai sosiaalista haittaa, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme tilin sulkemiseksi. Kehotamme myös hakeutumaan ammattiavun piiriin ja hyödyntämään sivustomme alalaidassa mainittujen tukijärjestöjen (esim. Peluuri, GamCare) palveluita.

6. Immateriaalioikeudet

Kaikki Sivuston sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstit, grafiikat, logot, kuvakkeet, kuvat, äänet, videot, ohjelmistot ja lähdekoodi, on yksinomaan Andromedasinon tai sen lisenssinantajien (kuten pelinvalmistajien ja ohjelmistotoimittajien) omaisuutta. Nämä materiaalit on suojattu kansainvälisillä tekijänoikeus-, patentti- ja tavaramerkkilaeilla.

Sivuston sisällön luvaton kopiointi, jakelu, muokkaaminen, uudelleenjulkaisu tai datan louhinta (scraping) on ehdottomasti kielletty. Käyttämällä palveluitamme saat ainoastaan henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää Sivuston tarjoamia ohjelmistoja ja pelejä viihteelliseen tarkoitukseen näiden Ehtojen mukaisesti. Mitään immateriaalioikeuksia ei siirretä pelaajalle missään olosuhteissa.

7. Vastuunrajoitus

Andromedasino tarjoaa palvelut, ohjelmistot ja pelit puhtaasti "sellaisena kuin ne ovat" (as is) -periaatteella ilman minkäänlaisia suoria tai epäsuoria takuita. Emme voi taata, että Sivusto toimii aina keskeytyksettä, täysin virheettömästi tai että se on jatkuvasti vapaa viruksista tai muista mahdollisista haitallisista komponenteista. Ohjelmisto- tai laitteistovian, tietoliikennekatkoksen tai muun teknisen ongelman sattuessa kaikki kyseisen vian aikana asetetut panokset ja niistä seuranneet voitot voidaan mitätöidä (Void), ja alkuperäiset panokset palautetaan pelaajan tilille.

Kaikkiin lain sallimiin rajoihin asti emme ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, rangaistusluonteisista tai välillisistä vahingoista. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, tietojen menetykseen, tulon tai voiton menetykseen, liiketoiminnan keskeytymiseen tai henkiseen kärsimykseen, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, pelien pelaamisesta tai kyvyttömyydestä käyttää palveluitamme. Sinun katsotaan käyttävän sivustoa täysin omalla vastuullasi ja riskilläsi.

8. Ehtojen muutokset

Pidätämme yksinomaisen oikeuden päivittää, muokata tai muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa ja mistä tahansa syystä (kuten lainsäädännön, lisenssiehtojen tai liiketoimintamallin muutosten vuoksi). Mahdollisista merkittävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan pelaajille sähköpostitse tai Sivustolle ilmestyvän ponnahdusikkunan kautta ennen muutosten voimaantuloa.

On kuitenkin pelaajan omalla vastuulla tarkistaa nämä Ehdot säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta. Jatkamalla Sivuston ja palveluidemme käyttöä ehtojen muuttamisen tai päivittämisen jälkeen vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt päivitetyt Ehdot. Jos et hyväksy tehtyjä muutoksia, ainoa vaihtoehtosi on lopettaa palveluiden käyttö ja sulkea pelitilisi.

9. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

Näihin Ehtoihin, niiden tulkintaan ja kaikkeen Sivuston käyttöön sovelletaan yksinomaan lisenssinantajamme toimivallan lakeja. Mikäli sinulla on valitus tai kohtaat ongelmia palveluidemme kanssa, kaikki tällaiset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sisäisesti neuvottelemalla ammattitaitoisen asiakaspalvelumme kanssa. Valitukset tulee toimittaa kirjallisesti asiakastukeemme mahdollisimman pian tapahtuneen jälkeen.

Mikäli asiakaspalvelumme ei pysty ratkaisemaan ongelmaasi tyydyttävällä tavalla, asia voidaan eskalaatioprosessimme mukaisesti viedä johtoportaan käsiteltäväksi. Jos sovintoon ei vieläkään päästä, sinulla on oikeus viedä asia eteenpäin riippumattoman riitojenratkaisuelimen (ADR) tai lisenssin myöntäneen viranomaisen tutkittavaksi. Viime kädessä kaikki oikeudenkäynnit tai viralliset juridiset toimenpiteet on pantava vireille lisenssiviranomaisen määrittämässä toimivaltaisessa tuomioistuimessa.